abb77 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

abb77 (www.abb77.tech) হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abb77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

abb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

abb77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি অবিলম্বে abb77 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

abb77 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রেয়াল স্থগিত রাখার অধিকার abb77-এর রয়েছে।

abb77-এ নিবন্ধন এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash / Nagad / Rocket) থাকতে হবে।
• মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আদালত বা আইন দ্বারা গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ পাননি এমন ব্যক্তিরাই অংশ নিতে পারবেন।

abb77 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

abb77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলোকে সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে। ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ উল্লেখ করুন। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট জটিলতার জন্য abb77 দায়ী নয়। ডিপোজিট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

abb77-এ জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রেয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্রেয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• বোনাস অর্থ উইথড্রেয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্রেয়াল করা যাবে (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে)।

উইথড্রেয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। abb77 জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে উইথড্রেয়াল স্থগিত রাখতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

abb77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রেয়াল করা যাবে না।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের জন্য পুনরায় ডিপোজিটে বোনাস।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়েই বোনাস পাবেন।

abb77 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ ক্রিকেট টুর্নামেন্ট উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন চালু করা হতে পারে।

abb77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট টেবিল রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে abb77 উপযুক্ত সমাধান দেবে।
• Aviator (Spribe) ক্র্যাশ গেমে বাজি ধরার পর ক্যাশ আউট না করলে সম্পূর্ণ বাজি হারানো যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সমস্ত বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

গেমিং চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে abb77 দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার শেষ গেম স্টেট সংরক্ষণ করার চেষ্টা করে।

abb77-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রমোশনাল সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্তা, ভয় প্রদর্শন বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেম বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

abb77 এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকারও সংরক্ষণ করে।

abb77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ: একটানা গেমিং সময় সীমিত করার সুবিধা উপলব্ধ।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

abb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলি:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

abb77 নিম্নলিখিত বিষয়সমূহের জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিস প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে — এ ক্ষেত্রে abb77 পর্যালোচনা করে প্রাসঙ্গিক বাজি বাতিল করতে পারে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

abb77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য abb77 কোনো দায় বহন করে না।

abb77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হয়।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• abb77 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে কপি করুন)
• সময়: সার্বক্ষণিক সহায়তা, ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন।